Bei Mirawella.de kannst Du ungetragene* Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden – Dies gilt nicht für maßgeschneiderte Kleidung, die nach individuellen Größenangaben angefertigt wurde.
Wenn Du unsicher bist, ob Du den Artikel zurückgeben kannst, nehme bitte Kontakt mit uns auf.
So funktioniert’s
1. Informiere uns über Deinen Rücksendewunsch
- Variante 1 – fülle das Rücksendeformular auf unserer Webseite aus Du erhältst eine Bestätigung des Rücksendeauftrags per E-Mail
- Variante 2 – Du kannst das Widerrufsformular ausdrucken, ausfüllen und der Sendung beilegen
2. Kosten der Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung sind von Dir zu tragen. Gerne können wir Ihnen ein DHL Rücksendeetikett per E-Mail zukommen lassen (nur für Bestellungen aus Deutschland). Die Kosten für die Rücksendung (5,95 €) werden mit der Rückerstattung verrechnet.
3. Verschicke das Paket
Verpacke bitte die Rücksendung sicher, lege eine Rechnungskopie oder das ausgefüllte Widerrufsformular bei und sende das Paket an:
Mirawella™ Textilhandel
Bessemerstr. 82
12103 Berlin
Deutschland
4. Rückerstattung
Der Rechnungsbetrag wird innerhalb von 7 Tagen nach Eingang Deiner Rücksendung gutgeschrieben – immer entsprechend der Zahlungsart, die Du bei der Bestellung gewählt hast.
*Warenzustand der Rücksendung
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir ausschließlich Artikel mit Originaletikett und in ungetragenem Zustand zurücknehmen können. Offensichtliche Rückstände wie Make-up- und Lippenstift-Flecken oder Geruchsspuren machen den Artikel für uns unverkäuflich. Ist dies der Fall, schicken wir den betroffenen Artikel an den Kunden zurück und behalten den Kaufpreis als Wertersatz ein.
Vielen Dank für Deine Mithilfe!
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